Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений

Федеральный уровень
Конституция Российской Федерации
Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Региональный уровень
Порядок рассмотрения обращений граждан в департаменте образования Ярославской области, утвержденный приказом департамента образования Ярославской области от 19.12.2013 № 35-нп (в редакции приказа департамента образования Ярославской области от 17.02.2014 № 06-нп)

Муниципальный уровень
Положение «О порядке рассмотрения обращений граждан» учреждения"

Документы учреждения
Положение «О порядке рассмотрения обращений граждан» учреждения"
Политика обработки персональных данных