Детский телефон доверия
Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей заработал 1 сентября 2010 года.
Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что каждый ребенок и родитель может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения на телефон доверия гарантируется.
Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей 
- набираете номер
- происходит определение региона, из которого звонят
- звонок переадресуется в службу вашего региона
- если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог
В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.
Детский телефон доверия нужен для того, чтобы:
• оказывать помощь в разрешении следующих трудностей: конфликты в семье и школе, учебные и личные проблемы, и т.д.;
• поддерживать детей и родителей в разрешении внутрисемейных проблем;
• информировать людей о способах и средствах преодоления жизненных трудностей;
• помогать снижать внутреннее напряжение людей, развивать их способность понимать свое состояние и управлять им.
По каким вопросам можно обратиться к специалисту Детского телефона доверия?
- когда больше не хочется никого видеть и ни с кем общаться;
- попал в безвыходную ситуацию;
- обидели в школе (на улице, дома);
- когда не знаешь, как вести себя в тех или иных ситуациях;
- ссора с другом (подругой); как быть дальше?;
- произошел конфликт с кем-то, тревога не покидает тебя;
- родители не понимают, и ты не знаешь, как себя с ними вести;
- в школе проблема с учителями;
- очень нравится девочка или мальчик и ты не знаешь, как привлечь ее (его) внимание;
- взаимоотношения со сверстниками;
- проблемы в отношениях детей и родителей;
- детские страхи;
- трудности в учебе;
- процесс переживания травмы или потери;По этим и по многим другим волнующим тебя вопросам можно обратиться к специалистам Детского телефона доверия.
Детский телефон доверия работает ради того, чтобы дети, их родители, да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога.